Həmişə olduğu kimi, müştərilərin ehtiyaclarına riayət etmək və onlara yaxın olmaq, biz öz texniki üstünlükləri və təcrübə toplaması ilə birlikdə bazar ehtiyaclarını dərindən dərk edə bilirik və müştərilərə yüksək rəqabətli sistem həlləri təqdim etməyə davam edirik. Biz həmişə müştərilərə kömək və dəstək verməyə çalışırıq. imkanlarımız daxilində müştərilərə ən yaxşı satış öncəsi və satış sonrası xidməti təqdim etməyə riayət edin.
Texniki dəstək
OTURN hesab edir ki, effektiv texniki dəstək müştəri ehtiyaclarının və bazar münasibətlərinin tam başa düşülməsinə əsaslanan yaxşı müştəri münasibətlərinin tərkib hissəsidir. Hər bir texniki və mühəndis bütün həll variantının seçilməsini və işlənib hazırlanmasını təmin edir.
1) Xidmətdən əvvəl
Müştərilərdən gələn tələbi və lazımi məlumatları öyrənərək, sonra mühəndislərimizə rəy bildirəkOTURN Texniki Qrupumüştərilərlə texniki ünsiyyətə və həllərin formalaşdırılmasına cavabdehdir, müştəriyə uyğun emal həlli və uyğun maşınların seçilməsində kömək edir.
2) Xidmətdən Sonra
A. Maşın bir il zəmanətlidir və ömürlük texniki xidmət üçün ödənilir. Əgər məhsul təmir tələb edirsə, peşəkar komandamız effektiv dəstəyə zəmanət verəcəkdir. Bizim üçün texniki dəstək satışın təbii davamıdır.
B. Maşın təyinat limanına çatdıqdan sonra bir illik zəmanət müddəti ərzində OTURN maşındakı müxtəlif qeyri-texnogen nasazlıqlar üçün pulsuz və vaxtında texniki xidmət göstərəcək və hər cür qeyri-texnogen zədələnmiş hissələri vaxtında əvəz edəcək. ödənişli.Zəmanət müddəti ərzində baş vermiş nasazlıqlar müvafiq ödənişlər hesabına təmir edilməlidir.
C.Texniki dəstək24 saat online, TM, Skype, E-mail, nisbi sualları vaxtında həll edir.Əgər həll edilə bilməzsə, OTURN dərhal satış sonrası mühəndisin təmir üçün əraziyə gəlməsini təşkil edəcək.
Göndərmə vaxtı: 10 iyun 2022-ci il